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什么是自动语音呼叫系统?
浏览量:29    From: 全宇科技发展有限公司    Time:2019-12-09 11:31:40
  自动语音呼叫系统是一种突破传统拨打电话方式的系统,将一批号码导入系统里面,然后系统将自动把号码呼出,只要安排坐席人员接听就可以。使用简呼自动电话呼叫系统,提高电话营销效率。
  自动语音呼叫系统是将计算机技术与电话交换技术相结合,同时对多路通话进行同期监控录音,由计算机将通话内容转换为数字信息,以语音文件的方式存储在多种存储设备上,通过计算机处理后可通过用户界面检索或电话检索方式进行查询,查询到的语音文件可通过声卡或电话直接播出。利用其自身强大的网络系统集成能力,国内外知名工控产品及国内知名企业的语音卡,开发出了稳定、高性价比的自动语音系统,已在国内多省市多行业广泛使用,产品达到了用户的广泛认可。目前,被广泛的应用到传统金融行业,保险行业,房地产行业,电子商务行业,物流快递行业,互联网p2p金融行业,银行等服务行业。
  基本系统功能
  在线实时录音功能:系统可启动录音功能,对被监听的用户录音并自动将录音内容及日期时间等信息存入硬盘以备查询。
  系统语音实时监听功能:用户可根据需要对任意一路当前通话的通道进行实时监听。
  查询、放音功能:可以根据需要查询和播放曾记录的语音文件。
  人工/自动转储功能。
  远程查询和诊断维护功能。
  CRM工单管理:实时记录客户售后信息,自定义的工单内容和节点的派发与流转。

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